ประกันความเสี่ยงภัยทุกชนิดของอุตสาหกรรม
การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนการประกันภัยทรัพย์สิน ประกันภัยการขนส่งสินค้าและ ประกันภัยเบ็ดเตล็ด
1. ขั้นตอนการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน
- 1.1 การขอรับค่าสินไหมทดแทนและช่องทางการติดต่อ
- - หมายเลขโทรศัพท์ 0 2078 5656 กด 1 และกด 4
- - ติดต่อที่บริษัทฯ โดยตรงหรือทางไปรษณีย์ฝ่ายสินไหมทดแทนทั่วไป
- บริษัท ทูนประกันภัย จำกัด (มหาชน) 3199 อาคารมาลีนนท์ ทาวเวอร์ ชั้น 14 ถนนพระราม 4 แขวงคลองตัน เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 10110
- - ติดต่อทางอีเมล: [email protected]
- 1.2 ตรวจสอบสิทธิ์รับแจ้งและเปิดเคลม
- 1.3 ขอเอกสารเพิ่มเติม/ส่งเจ้าหน้าที่สำรวจภัย
- 1.4 พิจารณาและเจรจาต่อรอง
- 1.5 แจ้งผลการพิจารณาค่าสินไหมทดแทน
2. ระยะเวลาในการขอรับค่าสินไหมทดแทน เมื่อบริษัทได้รับเอกสารประกอบการพิจารณาครบถ้วน
บริษัทจะชดใช้ค่าสินไหมทดแทนภายใน 15 วันทำการ หลังจากที่ผู้เอาประกันภัย ผู้รับผลประโยชน์ หรือผู้มีอำนาจลงนาม ลงนามในหนังสือตกลงค่าสินไหมทดแทนและจัดส่งเอกสารต่างๆที่เกี่ยวข้องให้แก่บริษัทเป็นที่เรียบร้อยแล้ว
3. เอกสารที่ใช้ในการพิจารณาค่าสินไหมทดแทน
ประกันภัยทรัพย์สิน
ประกันภัยอัคคีภัย
- 1. แบบฟอร์มเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน
- 2. สำเนาทะเบียนบ้านที่เกิดเหตุ
- 3. สำเนาบัตรประชาชนผู้เอาประกัน
- 4. สำเนาโฉนดที่ดิน
- 5. ใบเสร็จ/ ใบเสนอราคาค่าซ่อม โดยแยกค่าวัสดุและค่าแรง พร้อมสำเนาบัตรประชาชนผู้รับเหมา
- 6. ภาพถ่ายความเสียหาย
- 7. สำเนาบันทึกประจำวันเกี่ยวกับคดี (ในกรณีที่ต้องมีการแจ้งความ)
- 8. สำเนาสัญญาต่างๆ เอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง (แล้วแต่กรณี)
ประกันภัยความเสี่ยงภัยทุกชนิด
- 1. แบบฟอร์มเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน
- 2. รายงานการเกิดเหตุ
- 3. รายการทรัพย์สินที่เสียหาย / สูญหาย
- 4. ใบเสร็จรับเงิน ใบเสนอราคาค่าซ่อม / ค่าอะไหล่
- 5. ภาพถ่ายความเสียหาย
- 6. สำเนาบันทึกประจำวันเกี่ยวกับคดี (ในกรณีที่ต้องมีการแจ้งความ)
- 7. เอกสารแสดงความรับผิด กรณีทรัพย์สินเสียหายโดยการกระทำของบุคคลภายนอก
- 8. สำเนาสัญญาต่างๆ เอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง (แล้วแต่กรณี)
ประกันภัยการขนส่งสินค้า
ประกันภัยการขนส่งระหว่างประเทศ (Import/Export), การขนส่งภายในประเทศ (Inland)
- 1. แบบฟอร์มเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน
- 2. ต้นฉบับกรมธรรม์ประกันภัย
- 3. Bill of Landing / Air Way bill
- 4. Invoice and Packing List
- 5. ใบรายงานความเสียหายต่างๆที่ออกโดยบริษัทสำรวจความเสียหาย,การท่าเรือ,บริษัทเรือ,บริษัทขนส่ง เช่น Survey Report, Wharf Survey Note เป็นต้น
- 6. ภาพถ่ายความเสียหาย
- 7. ใบเสนอราคาค่าซ่อม / ค่าอะไหล่
- 8. หนังสือเรียกร้องค่าเสียหายถึงผู้ขนส่ง / ผู้ที่เกี่ยวข้อง
- 9. สำเนาสัญญาต่างๆ เอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง (แล้วแต่กรณี)
ประกันภัยความรับผิดของผู้ขนส่ง (Carries Liability)
- 1. แบบฟอร์มเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน
- 2. หนังสือเรียกร้องค่าเสียหายจากเจ้าของสินค้าถึงผู้ขนส่ง
- 3. เอกสารแสดงราคาสินค้า
- 4. สำเนาทะเบียนรถ
- 5. สำเนาใบขับขี่
- 6. ภาพถ่ายความเสียหาย
- 7. ใบเสร็จรับเงิน ใบเสนอราคาค่าซ่อม / ค่าอะไหล่
- 8. สำเนาบันทึกประจำวัน
- 9. สำเนาสัญญาต่างๆ เอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง (แล้วแต่กรณี)
ประกันภัยเบ็ดเตล็ด
ประกันภัยผู้เล่นกอล์ฟ
โฮลอินวัน
- 1. แบบฟอร์มเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน
- 2. หนังสือขอรับรางวัลจากสนาม หรือหนังสือขอแจ้งการรับรางวัลจากผู้จัดโฮล-อิน-วัล กับสนาม
- 3. โบรชัวร์การจัดการแข่งขัน
- 4. ใบสมัครหรือลงทะเบียนเข้าร่วมการแข่งขัน
- 5. จดหมายรับรองจากผู้จัดการแข่งขัน
- 6. ใบประกาศนียบัตรจากสนาม
- 7. ใบจดคะแนน (Score Card)
- 8. สำเนาสัญญาต่างๆ เอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง (แล้วแต่กรณี)
ความเสียหายต่อบุคคลภายนอก
- 1. แบบฟอร์มเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน
- 2. รายงานการเกิดอุบัติเหตุหรือความเสียหายที่ออกและรับรองโดยสนามกอล์ฟ
- 3. หนังสือเรียกร้องค่าเสียหายของบุคคลที่สามรวมถึงหลักฐานประกอบต่าง ๆ)
- 4. สำเนาสัญญาต่างๆ เอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง (แล้วแต่กรณี)
อุบัติเหตุส่วนบุคคล
- 1. แบบเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน
- 2. รายงานการเกิดอุบัติเหตุหรือความเสียหายที่ออกและรับรองโดยสนามกอล์ฟ
- 3. ต้นฉบับใบเสร็จค่ารักษาพยาบาล
- 4. สำเนาสัญญาต่างๆ เอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง (แล้วแต่กรณี)
ประกันภัยความรับผิดต่อบุคคลภายนอก
- 1. แบบฟอร์มเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน
- 2. รายงานการเกิดอุบัติเหตุ
- 3. หนังสือเรียกร้องค่าเสียหายของบุคคลที่สามรวมถึงหลักฐานประกอบต่าง ๆ)
- 4. ใบเสร็จรับเงิน ใบเสนอราคาค่าซ่อม / ค่าอะไหล่ / ใบเสร็จค่ารักษาพยาบาล
- 5. สำเนาบันทึกประจำวันเกี่ยวกับคดี (ถ้ามี)
- 6. สำเนาสัญญาต่างๆ เอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง (แล้วแต่กรณี)
4. วิธีการติดต่อบริษัท และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง กรณีมีข้อพิพาทหรือเรื่องร้องเรียน
หากผู้เอาประกันภัยมีข้อแนะนำ ข้อร้องเรียน ให้ติดต่อเบอร์โทรศัพท์ 02-078 5656
ส่วนบริหารจัดการข้อร้องเรียน
3199 อาคารมาลีนนท์ ทาวเวอร์ ถนนพระราม 4 แขวงคลองตัน เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 10110
5. ดาวน์โหลดแบบการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน
- 5.1 แบบฟอร์มเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน ประกันภัยทรัพย์สิน (คลิกดาวน์โหลดที่นี่)
- 5.2 แบบฟอร์มเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน ประกันภัยการขนส่งสินค้า (คลิกดาวน์โหลดที่นี่)
- 5.3 แบบฟอร์มเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนประกันภัยกอล์ฟ (คลิกดาวน์โหลดที่นี่)
- 5.4 แบบฟอร์มเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนประกันภัยความรับผิดต่อบุคคลภายนอก (คลิกดาวน์โหลดที่นี่)